內(nèi)容簡介：

　　第一步：快速與顧客建立信任感;

　　第二步：了解客戶需求;

　　第三步：結(jié)合客戶需求點(diǎn)深挖客戶需求痛點(diǎn);

　　第四步：給出解決方案......

　　怎么才能做好微商?相信這是所有微商朋友都非常關(guān)心的話題。想要做好微商你首先要能賣出貨，其次就是帶領(lǐng)你的代理能夠賣出貨。所以今天我就給大家講講如何賣出產(chǎn)品做好零售。

　　一般來說，顧客來找咱們最先咨詢的就是價格其次是效果。很多人一看到顧客進(jìn)來咨詢就會按耐不住心里的激動馬上就報上價格。然后……就沒有然后了。其實這個時候，不管你報的是228還是128或者是88結(jié)果都是差不多的。因為顧客對產(chǎn)品的價值沒有多少概念，所以報價之前鋪墊太草率是交易失敗的根本原因。那么，當(dāng)顧客來咨詢我們產(chǎn)品的時候要怎么做呢?

　　第一步快速與顧客建立信任感

　　微商和傳統(tǒng)電商有很大區(qū)別，首先沒有7天無理由退貨，其次，看不到客戶評價，最后，維權(quán)困難。所以，客戶在購買你的產(chǎn)品之前，擔(dān)心憂慮比較多，屬于正常現(xiàn)象。在開口推銷前，先要贏得客戶的好感，做好銷售最好的方法就是贏得客戶的心，所以這個時候最好不要馬上回答價錢相關(guān)問題，而是和顧客討論一些似乎不著邊際的話題，但這個話題其實目的是拉近你和顧客之間的距離。

　　如何開始這個話題?首先你要迅速翻閱顧客的朋友圈，大致了解一下顧客的年齡、職業(yè)、消費(fèi)能力、業(yè)余愛好、所在地區(qū)等相關(guān)信息，然選擇一兩個你和他最接近的地方，切入話題。這個話題可以是相同的興趣愛好，也可以是相同的地區(qū)，甚至是曾經(jīng)去過相同的地方。話題要輕松自然，通過共鳴、贊美、認(rèn)同等形式，盡可能將顧客的積極性調(diào)動起來，讓顧客多說話，讓顧客放松警惕，好像不是過來了解產(chǎn)品，而是閑聊。關(guān)鍵，要通過一段時間交流，客戶對你產(chǎn)生好感，產(chǎn)生信任。這步?jīng)]有做好，將會影響到下讓一步。

　　第二步：了解客戶需求

　　通過前面一步，我們對客戶有了大體的了解，包括職業(yè)、興趣、消費(fèi)能力等。這個時候，可以非常的自然切入，了解客戶希望解決什么問題。譬如，客戶咨詢的是足貼的，我們可以咨詢顧客的身體所存在的問題。有什么需要咱們?yōu)樗鉀Q的，我們首先要了解客戶最希望解決的問題。

　　第三步：結(jié)合客戶需求點(diǎn)深挖客戶需求痛點(diǎn)

　　在了解客戶進(jìn)來咨詢最希望解決的問題后，我們要圍繞客戶這個問題，進(jìn)一步深入了解客戶的現(xiàn)狀。這樣做的目的，有兩個，一個是了解客戶現(xiàn)狀，以便后面對癥下藥;此外，通過提醒、科普等方式進(jìn)一步強(qiáng)化客戶需求。這個其實還是不夠的，我們還可以一步步的深入強(qiáng)化痛點(diǎn)，譬如可以說說自己原先睡眠不好，從而造成了很多的問題，比如長痘，臉色發(fā)黃，膚色不均，長斑等等問題引起客戶共鳴，原來我們都是那么悲催的。通過共鳴，還可以進(jìn)一步縮短你和客人之間的距離，同是天涯淪落人。

　　第四步：給出解決方案

　　經(jīng)過前面的鋪墊，客人心情可能會掉到谷底，甚至感覺人生都沒有希望了。這個時候，我們要讓客戶重燃人生希望，迅速請出我們的產(chǎn)品，亮出產(chǎn)品賣點(diǎn)，而這些賣點(diǎn)剛好都能解決她的問題。其實我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)非常多，拿“嘉業(yè)足貼”來說，堅持使用嘉業(yè)堂足貼，短期內(nèi)可消除皮膚色斑、座瘡，改善便秘、消除口臭、足臭、塑身 美體，降低血脂、血壓、血糖，提高皮膚光澤度，改善睡眠并延緩衰老。貼在關(guān)節(jié)部位可起到消除疼痛及疲勞的作用，對關(guān)節(jié)炎、頸椎炎等都有非常好的效果等等。

　　你說這個時候顧客會不會買你的產(chǎn)品，會不會再嫌貴?就算她心里真心覺得貴，但是能解決她那么多問題，她還是會買的。

　　第五步：乘勝追擊拿下訂單

　　大多顧客聽了前面的分析后，了解價格后，都會說買一盒試試。這樣來操作這個全過程你是不是會覺得要比硬生生的推你的東西要好的多?大家切記，你不知道顧客的需求，你就沒辦法滿足她從而達(dá)成銷售。要設(shè)身處地為顧客考慮，顧客是可以感覺的到你的用心的!微商小伙伴們加油!祝大家微商路上一帆風(fēng)順。銷售火火火!